За вашим запитом нічого не знайдено. Спробуйте уточнити свій запит
Категорії:
Результати в категорії:
UA

Доставка та оплата

У Brain ми прагнемо зробити кожну покупку максимально простою та зручною для клієнта. Саме тому пропонуємо гнучкі й безпечні способи оплати для фізичних, юридичних осіб та ФОП, а також забезпечуємо оперативну доставку замовлень по Україні. Незалежно від формату покупки, ви можете розраховувати на зрозумілі умови, швидке оформлення та повний документальний супровід.

Способи доставки

Доставка від Brain

Використовуючи власну логістику ми можемо запропонувати декілька варіантів доставки придбаного товару.

Доставка в магазини мережі Brain

Отримання попередньо оформленого на сайті замовлення в одному з магазинів мережі передбачає безкоштовну доставку до точки видачі, можливість отримання професійної консультації, а також огляд і перевірку товару безпосередньо при отриманні з подальшою оплатою зручним для вас способом.

Зверніть увагу!

  • Не всі товари можуть бути доставлені в магазини (через значні габарити, масу). Крім того, деякі специфічні категорії товарів вимагають особливих умов транспортування або зберігання, які не завжди можливо забезпечити в межах стандартної мережевої доставки.
  • Обрати доступний магазин можна під час оформлення замовлення у блоці "Спосіб доставки".

Кур'єрська доставка по Києву

Ми пропонуємо власну послугу доставки замовлень у Києві, яка виконується в узгоджений період часу до під'їзду або до дверей квартири (для товарів вагою до 30 кг об'ємної ваги за умови вибору відповідної опції при оформленні). У разі відсутності працюючого ліфта підйом здійснюється до 5-го поверху, а доставка в офіс можлива за наявності місця для паркування та у супроводі отримувача. Оплата замовлення доступна готівкою або карткою (попередньо узгоджується).

Зверніть увагу!

  • Товари вартістю понад 50 тисяч гривень можна оплатити тільки безготівковим способом (карткою, онлайн-оплатою або за рахунком). Якщо Ви не перевірили товар при отриманні, ми не можемо гарантувати вирішення спірних питань на Вашу користь.
  • Доставка по Київській області (зокрема населені пункти, які асоціюються з межею міста: Пуща-Водиця, Конча-Заспа, ЖК "Чайка", Софіївська та Петропавлівська Борщагівки, Новосілки, Чапаєвка тощо) здійснюється через кур'єрську службу "Нова Пошта".

Нова Пошта

Доставка цим оператором передбачає отримання товарів у розгалуженій мережі відділень або за вказаною адресою клієнта по всій території України.

Отримання у відділеннях перевізника

Отримати замовлення Ви зможете у будь-якому відділенні "Нова Пошта", зазначеному на сторінці оформлення замовлення. Після прибуття замовлення у відділення Вам буде надіслане SMS-повідомлення від "Нова Пошта" із зазначенням номеру накладної. Термін безкоштовного зберігання замовлення у відділенні — 5 робочих днів. Якщо протягом цього терміну Ви не отримаєте замовлення — товар буде повернений продавцю.

Зверніть увагу! Комісія за післяплату у нас включається у вартість доставки, загальна вартість буде вказана при оформленні замовлення.

Кур'єрська доставка "Нова Пошта" по Україні

Доставка товарів об'ємом до 30 кг виконується до дверей.

Зверніть увагу!

  • Замовлення на суму понад 49 999 грн і товари, висота яких більше ніж 170 см, кур'єром не доставляються. Отримання такого замовлення можливе в мережі магазинів Brain або у відділеннях "Нова Пошта".
  • У випадку, якщо Ви не перевірили товар при отриманні, ми не можемо гарантувати вирішення спірних ситуацій на Вашу користь.
  • Ви можете відмовитися від товару, якщо він не відповідає тому, що був замовлений, має не повну комплектацію чи зовнішні пошкодження. У разі будь-яких проблем під час отримання телефонуйте нам: 0 800 216-800.

Укрпошта

Логістичні послуги державного оператора охоплюють як стаціонарні відділення, партнерські точки видачі, так і адресне кур'єрське обслуговування.

Отримання у відділеннях та точках видачі

Ви можете отримати своє замовлення у мережі "Укрпошти", що налічує понад 6 000 стаціонарних відділень та 26 000 точок обслуговування. Також з 2026 року стають доступними агентські точки видачі (магазини, кафе) та власна мережа поштоматів "Укрпошти".

Після прибуття посилки вам надійде повідомлення. Для отримання необхідно надати документ, що посвідчує особу або скористатися цифровим паспортом у застосунку "Дія".

Термін безкоштовного зберігання становить 5 робочих днів. Після закінчення цього терміну за кожну добу нараховується додаткова плата згідно з тарифами оператора. Загальний термін зберігання замовлення — до 14 днів (для сільських відділень може бути подовжений), після чого товар повертається продавцю.

Зверніть увагу! При виборі післяплати стягується комісія за переказ коштів, тому рекомендуємо оплачувати замовлення на сайті.

Meest (можливість доставки перевізником в процесі реалізації)

Отримання замовлень через цього логістичного партнера можливе через мережу автоматизованих поштоматів, касових відділень або за допомогою кур'єрської служби.

Отримання у відділеннях та поштоматах "Meest"

Отримати замовлення Ви можете у розгалуженій мережі "Meest", яка охоплює стаціонарні відділення, партнерські точки видачі (магазини, аптеки, АЗС) та автоматичні поштомати. Коли посилка буде доставлена, Ви отримаєте повідомлення у Viber, SMS або через застосунок Meest Post із номером накладної та кодом доступу (для поштоматів).

Термін безкоштовного зберігання замовлення — 5 робочих днів. Після завершення цього періоду посилка автоматично повертається продавцю, якщо інше не було погоджено окремо.

Зверніть увагу!

  • Отримання в поштоматі можливе лише за умови повної оплати замовлення та доставки на сайті або через мобільний застосунок Meest.
  • У випадку післяплати розрахунок готівкою або карткою доступний тільки у касових відділеннях та партнерських точках. Комісія за переказ коштів сплачується отримувачем згідно з тарифами оператора.

Кур'єрська доставка Meest

Ви можете замовити доставку за вказаною адресою "до дверей". Кур'єр заздалегідь зв'яжеться з Вами для узгодження зручного часу візиту. Доставка здійснюється для відправлень вагою до 30 кг.

Зверніть увагу!

  • Для отримання посилки необхідно мати при собі паспорт або скористатися застосунком "Дія". Якщо вартість замовлення перевищує 50 000 грн, отримання можливе лише після ідентифікації за паспортом.
  • Обов'язково перевірте цілісність пакування та вміст посилки у присутності кур'єра. Якщо товар пошкоджений або комплектація неповна — ви можете відмовитися від оплати та отримання товару. У разі виникнення проблем телефонуйте до нашої служби підтримки: 0 800 216-800.
Способи оплати

Готівковий розрахунок

Здійснюється в національній валюті в мережі магазинів Brain, при доставці кур'єром, а також у пунктах видачі служб перевізника ("Нова Пошта", "Укрпошта", "Meest").

Зверніть увагу! Згідно з чинним законодавством, оплата готівкою можлива на суму, що не перевищує 50 000 грн.

Безготівковий розрахунок

Цей розділ включає всі варіанти оплати за допомогою банківських карток, терміналів та за банківськими реквізитами.

Оплата карткою (Visa/Mastercard) при отриманні

Ви можете розрахуватися карткою безпосередньо в магазинах Brain або через термінал нашого кур'єра при доставці по Києву.

Зверніть увагу! При оформленні замовлення на сайті обов'язково оберіть цей спосіб оплати, щоб кур'єр мав із собою платіжний термінал.

Онлайн-оплата карткою (Visa/Mastercard) на сайті

Швидкий спосіб оплати під час оформлення замовлення. Доступний для всіх видів доставки (у магазин, кур'єром, поштовими службами).

Зверніть увагу! Оплата приймається тільки з карток українських банків. Для отримання товару необхідно пройти SMS-ідентифікацію за номером телефону отримувача, вказаним у замовленні.

Оплата за рахунком для фізичних осіб

Після оформлення замовлення Ви отримаєте рахунок, який можна оплатити через інтернет-банкінг (Приват24, monobank тощо) або в касі будь-якого банку.

  • Бонусна програма. Обираючи цей спосіб, Ви отримуєте додаткові бали BrainUp на наступні покупки. Кількість балів вказується на сторінці оформлення.
  • Умови. Рахунок дійсний протягом 3-х днів. Реквізити надійдуть на Ваш e-mail та будуть доступні в особистому кабінеті.
  • Отримання. Товар може забрати лише особа, ПІБ якої вказані в замовленні, за наявності паспорта або посвідчення водія.

Оплата на розрахунковий рахунок (для юр. осіб та ФОП)

Оплата проводиться з розрахункового рахунку вашої компанії. Доставка або видача товару здійснюється після повного зарахування коштів на наш рахунок.

Документи для отримання:

  • Для фізичних осіб: оригінал паспорта або водійського посвідчення.
  • Для юридичних осіб: паспорт отримувача та доручення, виписане на його ім'я. Отримати товар може тільки та особа, яка вказана в дорученні.

Підпишіться на розсилку і дізнавайтеся про новини та розпродажі першим!